Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite rete internet sul sito ilformaggiodifossa.com, appartenente alla Tera s.n.c., con sede legale in Via Cavour 29, Partita Iva 04144480409.

Indice
  1. L'Acquisto
  2. I Prezzi
  3. Il Prodotto, le Caratteristiche e la sua Disponibilità
  4. Spedizioni e Consegne
  5. Annullamento e Modifica dell'Ordine
  6. Declinazione di Responsabilità
  7. Diritto di Recesso
  8. Reclami
  9. Privacy
  10. Controversie e Legge Applicabile
  11. Foro Competente
  12. I Metodi di Pagamento per Acquistare in Tutta Sicurezza.

L’Acquisto

Gli acquisti effettuati su http://www.ilformaggiodifossa.com (da qui in poi Tèra s.n.c.), sono regolamentati dalle presenti condizioni generali di vendita, dalle diverse condizioni di volta in volta indicate nel sito alla data di conclusione del contratto conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, nonché dal D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 relativo al commercio elettronico. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto. Si invita pertanto il Cliente, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le condizioni generali e le informazioni qui descritte, stampandole o salvandole su altro supporto duraturo e a lui accessibile. L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti. Gli articoli presenti su Tèra s.n.c. possono essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte di magazzino da chi ha compiuto 18 anni. Per la consegna dei prodotti il Cliente potrà scegliere il luogo per lui più comodo: a casa, in ufficio o presso un'altra persona.


I Prezzi

I prezzi esposti nel catalogo online di Tèra s.n.c., sono da intendersi IVA compresa e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on line. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell'ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente. Al prezzo vanno aggiunte le spese di spedizione. La documentazione fiscale verrà rilasciata da Tèra s.n.c. al momento della consegna dei prodotti.


Il Prodotto, le caratteristiche e la sua disponibilità

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate sul catalogo on line e sono visibili al momento della compilazione dell'ordine. Tèra s.n.c. descrive i prodotti nel modo più veritiero ed accurato possibile. I prodotti mostrati nel catalogo possono essere acquistati esclusivamente fino ad esaurimento delle scorte di magazzino.


Spedizioni e Consegne

I prodotti di Tèra s.n.c. vengono consegnati mediante Corriere delle Poste Italiane (Pacco Celere 3), direttamente all'indirizzo di spedizione indicato al momento dell'ordine. Le consegne dei prodotti avvengono, dal momento dell' avviso di evasione dell'ordine (generalemente da noi inviato entro 48 ore dalla compilazione dell’ordine stesso), salvo 33 piccole localita (controlla quali località) entro 3 giorni lavorativi in tutta Italia. Il corriere consegna dal Lunedì al Venerdi. Il costo della spedizione fino a 30 chilogrammi di merce è di € 10,00. Se desiderate una spedizione fuori dall’italia o superiore ai 30 chilogrammi contattarci. Potrete chiedere anche servizi accessori (comportano una maggiorazione sul prezzo finale) come l’assicurazione o il pagamento per contrassegno, specificandolo al momento dell’ordine con le apposite modalità. Per ulteriori informazioni sulla spedizione e per la tracciabilità del vostro pacco potete visitare la pagina web delle Poste Italiane. Tèra s.n.c. non sara ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare:

  • che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura o fattura sia effettivamente quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.


Annullamento e modifica dell'ordine

Tèra s.n.c. si riserva il diritto, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, di annullare l'ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, di modificare il termine previsto per la consegna.


Declinazione di Responsabilità

L'impegno che Tèra s.n.c. si propone è di operare nel modo più preciso possibile. Tèra s.n.c. potrebbe tuttavia incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico. Tèra s.n.c. si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso. Inoltre, Tèra s.n.c. non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.


Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. n. 185/1999, il consumatore (inteso come persona fisica che, in relazione al presente contratto agisce, per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di vendita. Il diritto può essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante comunicazione scritta, spedita per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, che renda manifesta la volontà di recedere dal contratto. Tale comunicazione dovrà essere indirizzata a Tèra s.n.c. Via Cavour 29, 47030 Sogliano Al Rubicone (FC). La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo fax al numero 0541.948250 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Qualora lei intenda esercitare il diritto di recesso, dovrà anche restituire a sue spese la merce - INTEGRA, NON USATA e NELLA SUA CONFEZIONE ORIGINALE, entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'articolo (fa fede la data del timbro postale di ri-spedizione), con pacco assicurato in porto franco. In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno od in porto assegnato. In caso di recesso la somma da Lei precedentemente versata per il prodotto restituito verrà rimborsata. La violazione dei termini e delle modalità sopra indicati implica l'inefficacia del recesso. In tal caso le sarà inviata una comunicazione (e-mail) per informarLa che il bene è a sua disposizione per un periodo di trenta giorni, dopo di che si perderanno i diritti sul bene stesso.


Reclami

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo Indirizzo E-mail per Reclami o per fax al numero 0541.948250


Privacy

INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003 Gentile Cliente, la informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che Tèra s.n.c. procederà al trattamento dei dati da lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di eseguire il servizio di acquisto on line. I dati personali da lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti. In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) o venduti a terzi. IN OGNI CASO NON VERRANNO SALVATI DATI RIGUARDANTI CARTE DI CREDITO IN QUANTO I TIPI DI PAGAMENTO NON LO PREVEDONO.

Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:

  1. la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
  2. gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili, nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
  3. l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
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  5. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  6. di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.

Il Titolare del trattamento è Tèra s.n.c. presso la sede amministrativa. Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del Codice della Privacy, sopra elencati, l'interessato dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a Via Cavour 29 Sogliano al Rubicone 47030 (FC), oppure tramite email, all'indirizzo Indirizzo E-mail Amministrazione


Controversie e Legge Applicabile

Le controversie civili inerenti l'applicazione, l'esecuzione e l'interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana.


Foro Competente

Per eventuali controversie, il Foro Competente sarà quello più vicino alla sede di Tèra s.n.c.


I metododi di pagamento per acquistare in tutta sicurezza

Tèra s.n.c. mette a disposizione ben DUE modi distinti di pagare gli ordini:

  • Paypal
  • Bonifico Bancario

Paypal (gratuito per l'acquirente)
Nel caso della Paypal, arrivati alla schermata del "riassunto finale" l'ultimo passaggio dell' acquisto online sarà il reindirizzamento sul sito di paypal in cui si dovrà compilare un ulteriore modulo, nel quale inserire il numero della Carta di Credito e i dati relativi alla sua scadenza. Se lei è un possessore di un conto paypal potra loggarsi al suo conto. Le informazioni fornite saranno gestite totalmente da PAYPAL in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione perché nessuno, nemmeno Tèra s.n.c., può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Una volta completata questa procedura, avrà generato un'ordine che le sarà confermato via posta elettronica, con l'assegnazione di uno specifico Numero d'Ordine che potrà utilizzare in ogni ulteriore comunicazione.

Bonifico bancario
Se la sua scelta è il Bonifico, arrivati alla schermata "riassunto finale" con un click sul pulsante "Conferma e Stampa ordine" sarà conclusa la transazione con successo senza ulteriori passaggi. La causale del Bonifico dovrà indicare il numero dell' Ordine, la data dell 'Ordine ed il nome e cognome dell' ordinante.
Pagare a:

  • Tèra s.n.c.
  • IBAN: IT xxxxxxxxx
  • causale:
    • Numero Ordine: xxxxxx
    • Data Ordine xx/xx/xxxx
    • Nome Cognome ordinante

Per velocizzare i tempi di verifica dell’avvenuto ordine è possibile spedire la ricevuta del bonifico tramite email all’indirizzo Indirizzo E-mail per Bonifico o tramite fax al numero 0541.948250. Tèra s.n.c. si riserva il diritto di effettuare la spedizione solo ad accredito avvenuto.